FAQ - das willst du wissen
1. Versand
2. Personalisiere Dein Medaillon mit eigenen Fotos oder Erinnerungsstücken
3. Wie mabotte Schmuck und individuelle Medaillons entstehen
4. Service
1. Versand
Wie lange dauert es, bis das bestellte Schmuckstück ankommt?
Die Anfertigung dauert meist zwischen 1 und 2 Wochen (mit Ausnahme von Urlaubszeiten), die genaue Lieferzeit erfährst Du bei jedem Produkt.
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert durchschnittlich 1-2 Werktage.
Bei Versand in andere Länder verlängert sich die Versandzeit (innerhalb Europas ca. 5-10 Werktage, ausserhalb Europas 2-5 Wochen).
Auf Anfrage ist oft auch eine schnellere Lieferung zu dringenden Terminen möglich.
Wie ist das Schmuckstück verpackt?
Das mabotte Schmuckstück kommt in einer edlen Geschenkverpackung zu Ihnen. Ich achte auf umweltfreundliches Verpackungsmaterial und versende plastikfrei. Möchtest Du Dein Schmuckstück als geschenk verpackt? Hier siehst Du die verschiedenen Optionen.
Wie wird das Schmuckstück versandt?
Der Versand erfolgt in der Regel via DHL oder Deutsche Post. Besonders wertvolle Stücke werden per DHL Express oder Wertkurier versandt. Internationaler Versand erfolgt per Deutsche Post, DHL oder DHL- Express.
2. Personalisiere Dein Medaillon mit eigenen Fotos oder Erinnerungsstücken
Welches Foto passt in welches Medaillon?
Um das passende Foto für das Medaillon auszuwählen, ist es wichtig zu beachten, dass das Medaillon rund ist. Das Motiv sollte daher gut in einen Kreis passen, um unschöne weiße Ränder zu vermeiden. Das kann man zum Beispiel mit einer Papierschablone, aus der ein Kreis ausgeschnitten wurde testen.
mabotte Medaillons sind in unterschiedlichen Größen erhältlich, so kannst du sicher sein, dass es für jedes Foto das passende Medaillon gibt. Das große Medaillon passt perfekt für ein Familienfoto, das kleine Medaillon ist gut geeignet für ein Kinderfoto, oder ein Porträt. Letztendlich ist es aber Geschmacksache welche Größe man wählt, es ist möglich, Dein Lieblingsfoto für jede Medaillongröße passend zu verkleinern.
Wie verkleinere ich das Foto, damit es genau in mein Medaillon passt?
Ist das passende Foto gefunden, muss es verkleinert werden, damit es perfekt in das Medaillon passt.
Falls das Bild digital vorliegt, kann eine Textverarbeitungssoftware wie Word oder Pages oder eine Bildbearbeitungssoftware wie Photoshop verwendet werden. Mit Pages kann beispielsweise die Kreisform gewählt und auf die richtige Größe skaliert werden. Dann kann das gewünschte Foto in die Form gezogen und ebenfalls auf die passende Größe skaliert werden. So sieht man direkt, ob sich das Foto gut für einen runden Ausschnitt eignet, bevor es ausgedruckt und ausgeschnitten wird.
Was kann ich tun, wenn ich keine Möglichkeit habe, das Foto selbst auszudrucken oder einzusetzen?
Solltest Du keine Möglichkeit haben, das Foto selbst auszudrucken, oder das Medaillon soll als Geschenk direkt zum Beschenkten verschickt werden, kannst du das Foto per Mail schicken an
hellomabotte.de und wir erledigen das für Dich. Der Fotoservice zum Medaillon kostet 3€ und Du kannst ihn hier finden.
Und falls noch kein passendes Foto zur Hand ist…
Auch eine geheime Botschaft, eine Zeile aus Deinem Lieblingslied, eine Kinderzeichnung, oder ein inspirierendes Zitat machen aus Deinem Medaillon ein Symbol der Verbundenheit und ein einem perfekten Geschenk.
Was kann man alles in ein Medaillon tun?
Neben den klassischen Medaillons für Fotos, in die man Babyfotos, Familienfotos oder auch Dein Lieblingszitat oder Lebensmotto einsetzen kann, gibt es bei mabotte auch Medaillons zum Befüllen.
Im Shop findest Du fertig gefüllte Varianten, darunter Medaillons mit Blumensamen, einem kleinen Strand, Buchstaben oder kleinen Charms, wie ein goldenes Herz oder ein Stern.
Du kannst die Medaillons aber auch selbst befüllen. Mit dem beigelegten Holzstäbchen und der Gebrauchsanweisung ist das Öffnen kinderleicht und Du kannst Dein Medaillon nach eigenen Wünschen gestalten.
Ob Du Dich an einen wunderbaren Urlaub, an ein besonderes Ereignis, oder an einen lieben Menschen, erinnern möchtest, das Amulett bitte Platz für kleine Muscheln, getrocknete Blumen, ein Stück Stoff, eine Haarlocke und vieles mehr.
Du kannst auch ein Foto einlegen und dann noch kleine Gegenstände oder Charms Deiner Wahl hinzuzufügen.
Zu Beachten ist lediglich, die maximale Höhe von 2,3mm der Gegenstände und, dass das Medaillon nicht wasserdicht ist. daher sollte es beim Duschen und Schwimmen immer abgelegt werden.
Hast Du einen Gegenstand, den Du immer bei Dir tragen möchtest, der aber nicht in die regulären Größen der Medaillons passt? Bei mabotte bieten wir auch Sonderanfertigungen nach Deinen Vorstellungen an. Kontaktiere uns unter hello@mabotte.de
3. In der Goldschmiede: Wie mabotte Schmuck und individuelle Medaillons entstehen
Wie entsteht ein mabotte Schmuckstück?
Jedes mabotte Schmuckstücke wir von mir in meiner Goldschmiedewerkstatt in Handarbeit hergestellt. Mir ist es wichtig, hochwertigen und auch zeitlosen Schmuck anzufertigen, an dem man lange Freude hat. Deshalb verwende ich Edelmetalllegierungen wie 925/000 Silber und 750/000 Gold und arbeite mit großer Sorgfalt um das perfekte Schmuckstück für Dich anzufertigen.
Auch meine Designs entstehen vollständig in Handarbeit und werden nicht maschinell übertragen, so dass es keine zwei Medaillons oder Schmuckstücke gibt, die exakt gleich sind, jedes ist einzigartig. Die im Shop abgebildeten Fotos sind Beispielfotos, die meisten Schmuckstücke werden erst nach der Bestellung angefertigt. So bin ich flexibel und kann auch spezielle Wünsche und Personalisierungen verwirklichen.
Wie entsteht ein Medaillon mit persönlichem Motiv?
Ein Medaillon ist nicht irgendein Schmuckstück, sondern hat fast immer eine besondere Bedeutung für denjenigen, der es trägt oder verschenkt. Schon alleine ein Foto oder der ganz besondere, persönliche Inhalt macht es zu einem Schmuckstück mit einzigartiger Botschaft.
Noch mehr Symbolkraft gewinnt das Medaillon, wenn auch das Motiv individuell ist. Deshalb fertige ich besonders gerne Medaillons ganz nach den individuellen Vorstellungen meiner Kunden an. In meiner Galerie findest du eine kleine Auswahl an Beispielen, die die Vielfalt dessen zeigen, was möglich ist.
Wenn auch du ein Medaillon mit einer ganz persönlichen Note wünschst, kontaktiere mich per E-Mail oder Telefon. Es spielt keine Rolle, ob du schon eine klare Vorstellung hast oder nur eine vage Idee – gemeinsam werden wir die perfekte Gestaltung für dich finden. Nachdem wir deine Vorstellungen besprochen haben, werde ich zwei bis drei Entwürfe mit einem Kostenvoranschlag erstellen. Steht der Entwurf dann fest, fertige ich Dir Dein ganz persönliches Medaillon an.
Die Möglichkeiten reichen von ganz minimalistischen bis hin zu verspielten Designs, die Initialen deiner Liebsten, dein Lieblingstier, eine besondere Blume, ein Ort, der dir am Herzen liegt, eine Zahl mit persönlicher Bedeutung oder Symbole der Liebe und Freundschaft - die Auswahl ist vielfältig, lass Dich inspirieren.
4. Service
Was kann ich tun, wenn ich keine Möglichkeit habe, das Foto selbst auszudrucken oder einzusetzen?
Solltest Du keine Möglichkeit haben, das Foto selbst auszudrucken, oder das Medaillon soll als Geschenk direkt zum Beschenkten verschickt werden, kannst du das Foto per Mail schicken an hello@mabotte.de und wir erledigen das für Dich. Der Fotoservice zum Medaillon kostet 3€ und Du kannst ihn hier finden.
Wie pflege ich mein Schmuckstück optimal?
Mabotte-Schmuck wird aus hochwertigen Edelmetallen gefertigt, was ihn äußerst langlebig macht. Jedoch kann vor allem Silber durch den Kontakt mit Schwefelwasserstoff in der Luft anlaufen. Auch der Gebrauch von Kosmetika wie Hautpflegeprodukten und Parfums kann dazu beitragen. Daher empfehlen wir, den Schmuck erst nach dem Auftragen von Make-up und Haarpflegeprodukten anzulegen.
Auch die Art der Aufbewahrung und Reinigung spielt eine Rolle dabei, wie schnell der Schmuck anläuft. Bevor du ihn verstauen möchtest, sollte er immer sauber und trocken sein. Zudem ist es ratsam, den Schmuck beim Schwimmen und Duschen abzunehmen, da sowohl Chlorwasser als auch Pflegeprodukte dem Silber langfristig schaden können. Dies gilt besonders für Medaillons, da diese nicht wasserdicht sind.
Wie reinige ich mein Schmuckstück?
Für leichte Verschmutzungen genügt es, das Schmuckstück mit einer milden Seifenlösung und einer weichen Bürste zu säubern. Wenn der Schmuck angelaufen ist, eignet sich am besten die Reinigung mit einem Gold- oder Silbertauchbad. Vergiss nicht, vor der Reinigung die Fotos oder den Inhalt aus den Medaillons zu entfernen!
Kann man mabotte Schmuck reparieren?
Ein großer Vorteil von echtem Schmuck liegt darin, dass er in den meisten Fällen repariert werden kann, sollte doch einmal etwas passieren, wie etwa ein Sturz auf den Fliesenboden oder zu starkes Ziehen an der Kette. Bei Bedarf stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie mich einfach unter hello@mabotte.de, und ich werde mein Möglichstes tun, um zu helfen.
